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ご利用規約・免責事項

このご利用規約は、MONO GRAPHIC(以下:当方)が提供するデザイン制作・撮影(以下:当サービス)の利用について規定するものです。当サービスをご利用いただくお客さま(以下:お客様)は、お申込に対して当方がそれを承諾した時点で、本利用規約に同意したものとします。

お申し込みの際には、ご利用規約をよく読んだ後にお申込ください。


第1条 本利用規約の適用範囲 及び 変更
本ご利用規約は、当サービスの利用に関し、当方及びお客様との間に適用されます。 なお、当方はお客様の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。また、お客様は変更後の利用規約に従うものとします。

第2条 目的と業務遂行
当方は、お客様のご依頼に沿って誠意を持って本サービスを遂行いたします。
それに伴い、お客様には以下のご協力をお願いできない場合は、当方が一方的に契約破棄できるものとします。

  • ご提出物の期限や、お約束事項が守られないなど、制作にご協力頂けない場合。
  • 返信が必要なメールや連絡事項に対して1ヶ月以上返信がない場合。
  • その他、当方が業務遂行に不適当と判断する行為があった場合。

第3条 契約の拒否
以下の場合は、制作の受注や契約を承諾致しません。

  • 第三者を誹謗中傷したり、公序良俗に反するような内容と判断したもの。
  • アダルトコンテンツ等、性的表現が含まれるもの他人の著作権その他の権利を侵害または侵害する恐れがある場合。
  • その他、当方が不適当と判断した場合。

第4条 制作料金のお支払い
当サービスのお申し込みを受けた後、詳細な内容確認を行います。その後、正式なお見積もりをご連絡いたします。お見積もりを承諾した場合は、7日以内に当方指定口座へのお振込みをお願いいたします。
また、予定制作費用が20万円以上の場合で、且つお客様よりご希望がある場合のみ分割でのお支払いが可能です。(合計費用の50%を前納金としていただきます)ご希望のお客様は、お申し込み時にその旨をお伝えください。
※お支払い残額がある場合は、納品前にお支払い期日を記入した請求書をお送りしますので、期日内にお振込をお願いします。

第5条 ご注文の確定 及び キャンセル
お客様が料金をお支払いし、当方がそれを確認した時点で、ご注文の確定とします。また、確認した日を制作着手日とします。
ご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けできません。また、お支払いいただいた料金の返金は致しかねますので、予めご了承ください。

第6条 修正回数
お客様都合による修正・訂正は原則4回までとします。
過度な回数の修正・訂正につきましては追加料金が発生いたします。
1回の修正量に制限はございませんので、遠慮なくお申し付けください。

第7条 追加料金の発生
費用は原則として制作に着手する前にご連絡いたします。お客様からの修正依頼や、その他お見積もり外のご要望があった場合など、制作途中で追加料金が発生した場合は、初めに当方よりお伝えした費用に収まらない場合があります。
制作途中で発生した費用については、当方よりご連絡差し上げた期日内に指定銀行口座へお振込ください。
尚、追加料金が発生する際は必ずこちらから事前にご連絡致しますのでご安心ください。

第8条 制作物による損害補償
ホームページやその他の制作物自体、または制作物の使用から直接的または間接的に生じたいかなる損害について、当方に故意または重大な過失がある場合を除いては、一切責任を負いません。

第9条 郵送等による損害補償
1)ご郵送にてお客様からご提出いただいた原稿、画像のCD-R等については、原則として返却致しません。また郵送途中の紛失・トラブルに関して当方は一切の責任を負わないものとします。
※ご返却をご希望の場合は、その旨を郵送時にご連絡頂き、往復郵送代金をご負担ください。

2)作品を郵送して撮影依頼をする場合に関して
ハンドメイド作品などを郵送し、撮影をご依頼の場合は、撮影終了後速やかに作品を返送いたします。
作品の往復郵送代金はお客様にてご負担ください。また、郵送時の紛失、トラブルに関して、当方は一切の責任を追わないものとします。

第10条 不可抗力
天災地変等、当方の管理することができない事由によって本利用規約に定める債務の履行ができなかった場合には、当該当事者は債務不履行の責を免れるものとします。

第11条 その他(グラフィック商品をご購入いただいた場合の注意事項)
1)印刷代金を別途印刷会社にお支払い予定の場合、お振込を確認した後、データ納品 又は 印刷手配の行程に入らせて頂きます。
特に期日を急がれる場合はご注意ください。
2)印刷発注後の修正は、いかなる理由でもお受けできません。
3)納品後、誤字脱字が発覚した場合でも、当方に明らかな落ち度がある場合(最終確認データを見せていないなど)を除いて原則として返金、または新たに発生する印刷代金などのお支払いはできません。
4)最終確認データによる確認は念入りにお願い致します。(※特にご住所、電話番号などはしっかりとご確認ください)
5)再度修正データを印刷する場合の印刷費用はお客様でご負担ください。
※誤字脱字の修正でも、修正料金が発生します。(※当方に重大な過失がある場合、修正料金は無料)
6)印刷会社からお客様のお手元に配送されるまでの間に起きたトラブルや期日の遅れに関して、当方は一切の責任を負わないものとします。
7)データ納品に関しては高解像度JPG / 印刷用PDFを無料でお渡し致します。必要がある場合は納品時にお声がけください。
※編集可能なaiデータなどのご納品はお断りさせていただいております。

第12条 その他(WEB商品をご購入いただいた場合の注意事項)
1)ドメイン取得をご希望の場合に、特にご指定がなければxサーバーを利用しております。
原則としてお手続きはお客様でして頂きますが、代行をご希望でしたらお申し出ください
※その際の決済方法は銀行振込 又は コンビニ決済とさせて頂きます。
※クレジットカート決済をご希望のお客様は、ご自身でお手続き下さい。
※2年目以降の継続手続きは、お客様ご自身でお願い致します。
2)WordPress構築の場合のレンタルサーバーは、特にご指定がない場合xサーバーを利用しております。
3)ホームページやランディングページにおいて、本アップの前には仮アップでサイト全体をご確認いただきます。
本アップロードした時点で、レイアウトの変更、画像の差替えなど、大幅な修正をすることは出来ませんので、ご了承ください。
※修正をご希望の場合は別途料金をいただきます。
4)本アップをした時点で納品といたします。
※納品後の修正・更新には別途料金がかかります。
5)WordPress、WordPressアプリケーション、レンタルサーバー及びその他アプリケーションの不具合等によってお客様に損害が発生した場合でも、当方はいかなる責任も負わないものとします。
6)お客様がご自身で更新をしたこと等によるレイアウトの崩れやトラブルには、一切責任を負わないものとします。
7)CMSサービス、ブログサービス、WordPress、に関するサポートやサービスに関してはご自身でお問い合わせ下さい。
8)万が一ブログサービス、WordPress、Jimdoサービス、その他CMSサービスが終了する場合でも、当方は一切の責任を負わないものとします。
9)出来る限りの対策をさせて頂きますが、アクセス数やサーチエンジンの上位獲得、ホームページやブログからのお客様獲得の向上などを確約することは出来かねます。ご了承くださいませ。

以上。

2016年9月24日制定
2017年12月末日 一部改訂